Politique de confidentialité orionnoria.world
Votre confiance nous engage à protéger vos données à chaque étape.
Présentation de notre démarche
La protection de vos données personnelles constitue une priorité pour notre équipe, tant pour la gestion du site que pour nos échanges commerciaux. Cette politique présente en toute transparence nos engagements conformément aux réglementations françaises et européennes.
Si vous naviguez sur notre vitrine, consultez notre catalogue ou contactez notre équipe, nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande ou à la sécurisation de votre navigation.
Collecte des données utilisées
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à nos démarches : gestion de votre commande, de votre demande d’assistance ou établissement de statistiques anonymisées.
Données collectées directement
- Nom et prénom lors d’une communication ou demande via notre site
- Coordonnées (e-mail, numéro de téléphone) pour correspondance
- Adresse postale si livraison de ressources physiques
- Détails de commande ou catalogue consulté
- Retour d’avis ou réclamation sur un produit ou une ressource
Données collectées automatiquement
- Adresse IP pour la sécurité et gestion technique
- Type d'appareil utilisé lors de la visite du site
- Données de navigation collectées par cookies
- Langue de navigation et préférences affichage
- Statistiques anonymisées de fréquentation
Usage des données collectées
Vos données ne servent qu’à répondre à vos demandes, à sécuriser le site ou à améliorer nos services floraux. Nous n’utilisons aucune donnée à des fins commerciales tierces.
- Traitement de commandes en ligne
- Gestion du support ou des réclamations
- Envoi d’informations sur nos services ou nouveautés
- Amélioration de l’offre catalogue
- Analyse statistique interne uniquement
- Prévention des utilisations frauduleuses
- Création de comptes si demandé
Engagement responsable: Notre équipe veille continuellement à limiter la collecte des données, à les sécuriser, et à vous informer clairement de tout changement de traitement. Les données personnelles ne sont jamais revendues.
Partage contrôlé des données
Aucune donnée ne sera transférée ou partagée hors de l’Union européenne, hors prestataires techniques garantissant la sécurité et la gestion de votre dossier.
Tiers partenaires et prestataires
Les prestataires informatiques ou services de livraison accèdent uniquement aux informations nécessaires à l’exécution de leur mission, avec engagement de confidentialité.
Obligations légales et autorité
Vos données peuvent être transmises aux autorités sur demande légale.
Statistiques anonymisées
Certaines données peuvent être anonymisées à des fins statistiques ou d’analyse interne seulement.
Vos droits RGPD
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits via notre contact dédié.
- Demander toute information détenue à votre sujet
- Corriger vos données si inexactes
- Supprimer vos données de notre base
- Recevoir vos données sous format exploitable
- Vous opposer à un usage hors obligation légale
- Restreindre temporairement le traitement
Pour toute question ou demande sur vos droits RGPD, contactez-nous via le formulaire ou l’e-mail indiqué.
Sécurité des données stockées
Nous appliquons des normes techniques et organisationnelles pour protéger l’intégrité et la confidentialité de vos données.
Mesures techniques appliquées
- Hébergement sécurisé en France ou Union européenne
- Usage de protocoles SSL/TLS pour la navigation
- Sauvegardes régulières et contrôle accès
- Mises à jour des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Formation du personnel à la confidentialité
- Politiques internes de gestion de l’accès
- Suivi des incidents éventuels
- Revue continue des procédures internes
Durée de conservation des données
Nous limitons la conservation des données au strict nécessaire : le temps de gestion de votre commande ou demande, majoré des obligations légales.
- Durée du compte utilisateur créée
- Historique usage des ressources téléchargées
- Mails/support stockés une année
- Factures archivées six ans
- Aucune prospection commerciale externe
Au-delà, toutes les informations sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux éventuels
Aucun flux hors UE, sauf si lié à un service certifié respectant les exigences réglementaires françaises.
- Partenaires cloud certifiés UE uniquement
- Données chiffrées lors de transfert
- Accès sur demande conforme règlementation
- Jamais de vente de données
Cookies et traceurs utilisés
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à la navigation et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Aucun cookie publicitaire ne suit votre activité hors du site.
Types de cookies présents
- Indispensables pour la sécurité et l’accès au compte
- Analyse des performances anonymes
- Préférence de langue et affichage
- Fonctionnalités interactives site
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis la bannière dédiée.
Modification de la politique
Cette politique peut évoluer si la réglementation change ou sur évolution technique. Toute modification importante sera signalée.
- Information via la page actualités
- Affichage sur la page d’accueil du site
- Mise à jour d’un encart dédié
- Envoi d’un e-mail informatif selon cas
Date de la dernière mise à jour systématiquement affichée.
Contact et exercice des droits
Pour toute question ou exercice de vos droits, écrivez à contact@orionnoria.world ou via la page contact.
Orionnoria
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)6 93-37-69-87
E-mail: content@orionnoria.world
Politique modifiée le 20 mai 2026
Entrée en vigueur le 20 mai 2026